FAQ

Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы:

Как заказать мебель?

Если вы находитесь в СПб, то широкий ассортимент нашей продукции можно найти в мебельных центрах MEBELWOOD . В салоне представлены готовые варианты, а также осуществляется прием заказов. К примеру, можно выбрать другой размер или материал обивки. Из других регионов можно сделать заказ выбрав продукцию через сайт и оплатив по безналичному расчету. Заказы отправляются через транспортные компании.


Где можно ознакомиться с образцами ваших изделий?

Полный ассортимент мебельной продукции выставлен в магазинах. Для уточнения наличия конкретных моделей свяжитесь с консультантами по телефонам, указанным на сайте.


Где располагаются ваши выставочные залы?

Мебельный центр MEBELWOOD располагается по адресу проспект Дальневосточный, дом 14-А, секция 032 на цокольном этаже (контактный телефон 930-4695).


Включена ли в стоимость услуга по доставке товара?

Нет. Указанные на сайте цены рассчитаны без учета стоимости транспортных услуг, сборки и подъема на этаж. Мы предлагаем недорогие тарифы на доставку: 1000 руб. по СПб в пределах КАД, 1500 — пригород, к примеру, Гатчина, Пушкин, Красное Село. Услуги по подъему — 150–250 руб./1 этаж в зависимости от вида мебельной продукции. При наличии грузового лифта плата взимается только за первый и последний этажи. Отдельно оплачиваются услуги сборки мебели. Вы также можете забрать товар самостоятельно.


Можно ли заказать вашу продукцию из другого региона РФ?

Можно сделать заказ связавшись с нами через e-mail alrus.art@gmail.com или позвонив по контактным телефонам (812) 950-03-20, 950-03-80.


Можно ли оплатить покупку банковской картой?

К сожалению, на данный момент это невозможно. Мы принимаем наличные средства, возможно перечисление через банк на расчетный счет компании.


Каковы сроки изготовления мебели?

Длительность производственного цикла составляет 20 дней плюс 7 дней на доставку, если не используется самовывоз.


Чем отличаются различные ценовые категории, указанные в прайсе?

Стоимость зависит от категории качества материала обивки.


Какова длительность гарантии на изделия?

На всю продукцию, согласно декларации соответствия, срок гарантии составляет восемнадцать месяцев.